Jaz sem prejšnji teden kupila torbico. Bila je nošena, notranjost zelo umazana. Kao " blago z napako", ki ga ni moč vrniti. Vsepovsod po trgovini so viseli napisi, da trgovino zapirajo in zato popust. Dejstvo je, da je torbica stala na polici z brezhibnimi izdelki, nihče pa me ni opozoril, da ima izdelek kakšno napako.
Trgovina mi ni hotela vrniti denarja. Odgovor trgovine na mojo pritožbo je bil takšen, da me bodo predali pravni službi, če se bom pritoževala. Vse skupaj se mi je zdelo zelo neresno do mene oz. do strank nasploh. Poklicala sem inšpekcijo, preverila kakšne možnosti imam, da jih zašijem, da bodo plačali vsaj kakšno kazen in se dogovorila za sestanek naslednji teden, saj moram podati pisno prijavo.
Dejstvo je, da se mi zdi zelo ignorantsko do stranke, če jim dokažeš, da imaš prav, da še ti grozijo. Jaz bi se v takšnem primeru opravičila stranki in ji vrnila denar, kar bi bilo v mojem primeru dovolj.
Še "bolšjak" je boljša trgovina kot te trgovine sredi centrov.
Trgovina mi ni hotela vrniti denarja. Odgovor trgovine na mojo pritožbo je bil takšen, da me bodo predali pravni službi, če se bom pritoževala. Vse skupaj se mi je zdelo zelo neresno do mene oz. do strank nasploh. Poklicala sem inšpekcijo, preverila kakšne možnosti imam, da jih zašijem, da bodo plačali vsaj kakšno kazen in se dogovorila za sestanek naslednji teden, saj moram podati pisno prijavo.
Dejstvo je, da se mi zdi zelo ignorantsko do stranke, če jim dokažeš, da imaš prav, da še ti grozijo. Jaz bi se v takšnem primeru opravičila stranki in ji vrnila denar, kar bi bilo v mojem primeru dovolj.
Še "bolšjak" je boljša trgovina kot te trgovine sredi centrov.
Statistika: Objavljeno Napisal Gost — 17 Maj 2016 23:26