dragi Mercator napisal:Mercator napisal:
Pozdravljeni,
Zelo nam je žal za to negativno izkušnjo, za kar se vam opravičujemo. Pritožbe strank resno obravnavamo, zato nam prosim sporočite na urednistvo@mercator.si v kateri prodajalni se je to zgodilo, da preverimo in urgiramo.
Je pa mehanika pikinega popusta res taka, da se 25 % popust vedno odšteje od redne cene izbranega izdelka.
Hvala in lep pozdrav,
Spletno uredništvo Mercator
Dragi Mercator,
ko takole vestno spremljate po forumih, dajte še malo uredit zadeve, čez katere se stranke pritožujemo na forumih!
In sicer :
1. Od kar ste te kupone prenesli na kartice, imamo stranke samo 1x popust! Prej smo dobili 2 kupona, enega za petek in enega za soboto! Prikrajšali ste nas za en popust po naši izbiri.
Pa še prej smo lahko koristili kupon na izdelek, ki je bil v akciji, zdaj ne. Ok, razumem, ampak tako ste nas navadili in zdaj se jezimo! Pa še v trgovinah je sama zmeda!
Lahko bi potem vsaj na tem enem kuponu dali višji popust, vsaj 35%!
2. Roba po manjših, a ne nekih majhnih Mercatorjih je zanič, slaba in slaba izbira! Osnovnih stvari ni!
Sadje in zelenjava katastrofa, tudi v hipermarketih opažam slabšo kvaliteto kot je bila prej, a se vsaj da še kaj izbrat, v marketih pa komaj kaj izbereš, v manjših prodajalnah pa bolje da sploh ne kupuješ sadja in zelenjave!
Ukrepajte!
Prej sem hodila v Mercator izključno samo zaradi sadja in zelenjave, ki je bilo v Hoferju zanič, zdaj pa včasih rajši kupim hoferjevo umetno kumaro kakor pa kumaro pri vas, ker jo pol stran vržem!
Tako da, če že berete forume in špijunirate, kaj se v kateri poslovalnici dogaja, dajte še malo mnenje upoštevat in popavite zadeve!
Podpis!!
Pa še to ...prenovljeni Hiper Mercator v Šiški ...je z eno besedo - katastrofa.
In nisem edina takega mnenja.
Statistika: Objavljeno Napisal Gost — 28 Okt 2016 20:32